Часто задаваемые вопросы

Noblesse предлагает большой выбор часов и ювелирных украшений ведущих мировых брендов. Приобрести изделия можно в одном из бутиков сети в Киеве, Харькове, Одессе и Днепре. На сайте noblesse.ua Вы можете сделать заказ или предварительно подобрать изделие и назначить встречу с консультантом в бутике для примерки и оформления покупки (оформить предзаказ).

На сегодняшний день на сайте Вы можете ознакомиться с ассортиментом, стоимостью, подобрать нужный размер и заказать доставку изделия в один из бутиков сети, наиболее удобный для Вас. Оплата заказа осуществляется непосредственно в бутиках Noblesse или картой на сайте.

Для связи с консультантом позвоните на номер горячей линии: +380 44 334 4292. Также Вы можете оставить заявку на примерку в бутике и в ближайшее время один из наших специалистов Вам перезвонит.

Чтобы назначить встречу Вам необходимо выбрать товар, отложить его в корзину и заполнить заявку с указанием контактных данных. В  ближайшее время после отправки заявки наш консультант свяжется с Вами для согласования деталей заказа, поможет выбрать территориально удобный для Вас бутик и время визита.

Оплата производится в национальной валюте в бутиках сети Noblesse или картой на сайте noblesse.ua.

Вы можете забрать заказ в одном из бутиков сети Noblesse. Адрес и расписание работы представлены в разделе Бутики https://noblesse.ua/boutiques.

Да, на все часы и ювелирные украшения действует официальная гарантия. Гарантийный срок определяется производителем. Под гарантийным обслуживанием подразумевается бесплатный ремонт или замена изделия.

Условия гарантийного обслуживания:

• изделие предоставлено в установленные сроки гарантийного обслуживания;
• изделие предоставлено в полной комплектации;
• Вы придерживались всех правил эксплуатации изделия, которые указал производитель;
• Вы не производили ремонт изделия самостоятельно;
• повреждение произошло по вине производителя (устанавливается экспертизой).

Для того, чтобы воспользоваться услугами гарантийного обслуживания, Вам необходимо иметь:

• заполненный гарантийный талон;
• товарный чек;
• паспорт, удостоверяющий личность покупателя.

Гарантия не распространяется на:

• дефекты и повреждения, вызванные неправильным или небрежным обращением, изменением, переделкой, разборкой, модификациями или ремонтом, а также обслуживанием, работами или ремонтом, выполненными несанкционированными лицами;
• текущее обслуживание и чистку, а также естественный износ и старение.

Согласно законодательству Украины, часы и ювелирные изделия входят в список товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

У компании Noblesse есть собственный сертифицированный сервисный центр по ремонту и обслуживанию сложных механических часов, который обустроен и функционирует согласно европейским стандартам. Сервисный центр специализируется на всех видах ремонта от устранения незначительных повреждений до полного цикла диагностики и восстановления корпуса и механизма. 

Вы можете связаться с сервисным центром или записаться на обслуживание по телефону +380 44 334 4292 или на сайте.

На сайте и в сети Noblesse представлен Outlet – группа товаров предыдущих коллекций с постоянными скидками до 60 %. Также в бутиках действуют акции и скидки на некоторые новые коллекции или изделия. Детальную информацию об акциях и скидках Вы можете получить у наших консультантов.